Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Υποδοχής που θα αναλάβει την υποδοχή επισκεπτών, τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και την παροχή διοικητικής υποστήριξης σε διάφορα τμήματα της εταιρείας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι οργανωτικός, επικοινωνιακός και ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα με επαγγελματισμό και ευγένεια. Η θέση απαιτεί άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, ικανότητα χρήσης γραφειακού λογισμικού και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας. Ο Βοηθός Υποδοχής θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για πελάτες και συνεργάτες, διασφαλίζοντας μια θετική και αποτελεσματική εμπειρία επικοινωνίας. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται την αλληλογραφία, θα οργανώνει ραντεβού και θα υποστηρίζει τις καθημερινές λειτουργίες του γραφείου. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας και της επαγγελματικής εικόνας της εταιρείας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων
- Οργάνωση και διαχείριση ραντεβού και συναντήσεων
- Διαχείριση αλληλογραφίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Υποστήριξη διοικητικών εργασιών και αρχειοθέτηση
- Συντονισμός με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του γραφείου
- Διαχείριση προμηθειών γραφείου και παραγγελιών
- Ενημέρωση και διαχείριση βάσεων δεδομένων πελατών
- Επίλυση προβλημάτων και παροχή πληροφοριών σε πελάτες και συνεργάτες
- Τήρηση απορρήτου και εμπιστευτικότητας πληροφοριών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή διοικητικής υποστήριξης
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευγένεια
- Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και γραφειακού λογισμικού (MS Office)
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικές εργασιακές απαιτήσεις
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προαιρετικά και αγγλικών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε πολυάσχολο περιβάλλον
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με συναδέλφους
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια γραφειακά προγράμματα γνωρίζετε και σε ποιο επίπεδο;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές υποχρεώσεις;
- Έχετε εργαστεί ποτέ με συστήματα διαχείρισης ραντεβού;
- Πώς διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και το άγχος στην εργασία;
